- 課程詳情
- 學(xué)習(xí)評價(1)
- 上課校區(qū)(1)
課程特點：
結(jié)構(gòu)完整內(nèi)容系統(tǒng)： 身為一名中層管理者，管理者究竟應(yīng)做哪些事情？哪些該管？哪些該理？本課程首先讓管理者樹立管理正確認(rèn)知，將自己從紛繁瑣碎的事務(wù)性工作解放出來，按照PDCA的管理模式，學(xué)會系統(tǒng)掌握管理的基本工具，如設(shè)定目標(biāo)與工作計劃、如何解決工作問題、如何授權(quán)、如何培育員工、如何進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通、如何激勵下屬、如何鑄造高績效團隊。
培訓(xùn)方式生動有趣：采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式實施；
培訓(xùn)成效現(xiàn)場轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷，為企業(yè)因管理不當(dāng)問題導(dǎo)致企業(yè)效益下降、產(chǎn)品報廢增加、員工效率低下等問題給出解決措施，幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)對象：
企業(yè)中高級管理人員
課程大綱：
第一部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？
2、 中層管理干部（管理者）的管理輔證
3、 角色認(rèn)知：上司、同事、下屬
作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)責(zé)
作為同事內(nèi)部客戶原則和服務(wù)的四個特性
作為上司的主管五大角色
主管角色的七大變化
常見的角色錯位
第二部分、管理者素質(zhì)提升
第一部溝通技能
1、重新深入了解溝通
2、溝通的目的
3、溝通的要素
4、如何有效的發(fā)送信息
HOW-選擇有效的發(fā)送信息方式
WHEN-何時發(fā)送信息
WHAT-確定信息內(nèi)容
WHO-誰是信息接受者
WHERE-何處發(fā)送信息
WHY-為什么要發(fā)信息
5、有效接收信息之關(guān)鍵技巧
聆聽原則
有效聆聽的四個步驟
主動傾聽的四種方式
聆聽的五個層面
積極聆聽技巧
有效反饋
有效提問的技巧
6、溝通中的五種態(tài)度
7、人際風(fēng)格與溝通技巧
8、自我溝通與自我認(rèn)識
9、自我概念、性別與自我概念
10、情緒的自我溝通
如何擁有好心情
如何面對挫折
如何自我激勵
第二節(jié)時間管理
1、時間&時間管理
2、目標(biāo)&計劃
3、輕重緩急
4、怎樣拒絕外界干擾
5、文件時間管理
6、學(xué)習(xí)時間管理
7、生活時間管理
第三節(jié) 目標(biāo)管理
1、訂立目標(biāo)的原則
2、目標(biāo)管理的內(nèi)容和過程
3、目標(biāo)的分類
4、合理目標(biāo)的條件及目標(biāo)設(shè)立的注意事項
第三部分、管理應(yīng)當(dāng)具備的雙重能力
第一部：領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的辨證關(guān)系
2、新時代領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
3、信任與授權(quán)、授權(quán)的概念
4、授權(quán)不是什么？
5、授權(quán)的分類及策略
6、授權(quán)的步驟及高效授權(quán)的主要原則
7、美國管理學(xué)家杜拉克對授權(quán)提出的授權(quán)基本要領(lǐng)
8、選擇授權(quán)技巧及授權(quán)的四種方法
9、把握授權(quán)的佳時機
10、激勵的原理圖
11、激勵的類型
12、激勵應(yīng)用的注意事項
13、贊美與批評及批評的藝術(shù)
第二節(jié)：執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力
2、什么是執(zhí)行人才？及執(zhí)行誤區(qū)
3、中層如何做好自己的執(zhí)行
4、世界優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
5、中層對下屬的執(zhí)行化管理工具
6、打造企業(yè)執(zhí)行文化
7、建立強有力的獨立執(zhí)行系統(tǒng)
第四部分、鑄造高績效團隊
1、團隊與群體
2、團隊特征、團隊心理及團隊類型
3、團隊效率概念及指標(biāo)
4、塔克曼團隊發(fā)展模型
5、高效率團隊的六條法則
第五部分、互動討論，現(xiàn)場答疑
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*同學(xué)
2023.12.29學(xué)的是采購管理的實操培訓(xùn) 課程通俗易懂 是想要的 ，老師服務(wù)也挺好的
報名課程：廣州采購管理培訓(xùn)
報名學(xué)費： ￥3500
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廣州名課堂
地址：琶洲閱江中路686號保利國際廣場西館
電話：400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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劉俊文
職場通用技能
銀行營銷實戰(zhàn)專家；多年企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗；多年銀行培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷；曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問；曾任：深圳農(nóng)商行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目 | 項目經(jīng)理；專業(yè)領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點區(qū)域客戶經(jīng)營/網(wǎng)點營銷管理/網(wǎng)點轉(zhuǎn)型/營銷技巧等課程領(lǐng)域；多年以來，累積了100余場銀行項目咨詢經(jīng)驗，并與廣東建行、湖南工行、山東農(nóng)信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接，累計授課500余場。曾為某大型國企設(shè)計并主導(dǎo)實施為期三年的基層干部勝任力培養(yǎng)項目。2017年主持20余期《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》項目的輪訓(xùn)，成功獲得陜西、內(nèi)蒙古、山東、江蘇等地農(nóng)商行體系的認(rèn)可。劉老師是一位能持續(xù)帶來返聘的銀行營銷實戰(zhàn)專家！擅長將理論和實踐相結(jié)合，講究課程實戰(zhàn)落地，深受銀行與學(xué)員的認(rèn)可。 詳細(xì)
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謝廣超
銷售培訓(xùn)
銀行對公營銷專家；10年銀行對公營銷培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗；交通銀行總行講師；《零售銀行》雜志特約撰稿人；曾任：交通銀行上海寶山分行某支行丨副行長；曾任：交通銀行上海松江分行丨小微企業(yè)組負(fù)責(zé)人；曾任：交通銀行上海松江分行公司業(yè)務(wù)部丨高級客戶經(jīng)理；曾任：交通銀行上海松江分行某支行丨對公賬戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理；謝老師致力于銀行對公營銷、信貸營銷、無貸戶管理、小微信貸全流程風(fēng)險管理等領(lǐng)域方向多年，曾為中國銀行、交通銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行等上百家銀行進(jìn)行項目課程培訓(xùn)，累計授課400余場,主導(dǎo)參與項目60余個，學(xué)員人數(shù)達(dá)千人以上，獲得學(xué)員一致好評！ 詳細(xì)
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胡如意
銷售培訓(xùn)
銀行營銷管理實戰(zhàn)專家；中國政法大學(xué)MBA；中級經(jīng)濟師;C.A.L.F.A行動學(xué)習(xí)教練；國家二級心理咨詢師；曾任：某大型國有銀行支行負(fù)責(zé)人；曾任：某金融機構(gòu)資深高級管理兼內(nèi)訓(xùn)師；擅長領(lǐng)域：開門紅營銷、整村授信外拓、銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷管理、營銷技能提升、營銷活動策劃；胡老師擁有多年團隊管理和營銷實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗，多年國有大型商業(yè)銀行服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗。長期培訓(xùn)與輔導(dǎo)工商銀行、廣發(fā)、農(nóng)商行、郵儲銀行、城鎮(zhèn)銀行、民生銀行等超過20多家分行，近200家銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)咨詢。其中曾為工商銀行、農(nóng)商行、城鎮(zhèn)銀行等多家銀行進(jìn)行多期精準(zhǔn)營銷開門紅、整村授信等項目。胡老師課程注重現(xiàn)場實操，穿插大量案例、演練與分享活動，充分與學(xué)員互動溝通。 詳細(xì)
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