- 課程詳情
- 上課校區(qū)(1)
【課程收獲】
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象，從而贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；
掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，避免無意中的失禮；
掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對各種社交場合，推動事業(yè)成功；
了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn)；
提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。
【課程大綱】
第1章：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場之法寶
禮儀起源與定義（中西方）
職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系
塑造職業(yè)形象的重要性（含首因效應(yīng)解析）
第二章：您的形象就是企業(yè)的品牌
成功者或魅力領(lǐng)袖的形象
“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用
看起來就像一個成功者——定位你的職業(yè)形象
形象是一張名片——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的
第三章：職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造
西方為領(lǐng)袖人物和成功人士開設(shè)的形象培訓(xùn)課介紹
1. 自信的儀態(tài)
2. 悅耳的聲音
3. 平穩(wěn)的目光接觸
4. 友好的微笑
5. 品味的穿著
6. 握手的姿勢
職場儀容規(guī)范（男士修面、女士化妝等）
職場著裝禮儀規(guī)范及技巧（男士服飾、女士服飾、常見著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等）
儀態(tài)（形體）語言的重要性（眼神、面部表情、手勢、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）
第四章：辦公室禮儀（職場禮儀）
建立良好的人際關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部禮儀（在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級信賴等）
禮貌的職業(yè)用語
其他要點(diǎn)：上下班問候、公共區(qū)域禮儀（如乘電梯、乘車）等
電話禮儀（含電話禮儀自測、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等）
電子郵件禮儀
【課程特色】
1. 理論和實(shí)踐相結(jié)合，擺脫空洞的說教的授課方式，課上重互動訓(xùn)練；
2. 每次課程結(jié)束后，給學(xué)員布置實(shí)踐任務(wù)，注重實(shí)際應(yīng)用；
3. 課程循環(huán)開班，可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)；
4. 小班授課，每班15人以內(nèi)。
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姑蘇市區(qū)校區(qū)
地址：市中街路宋仙洲巷17號
電話：400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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樂老師
更多培訓(xùn)
托卡教育首席講師，樂老師是實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師，擁有10多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有著不同行業(yè)、不同文化背景的大量培訓(xùn)實(shí)踐。在培訓(xùn)課程的開發(fā)、講授和顧問指導(dǎo)過程中，樂老師時刻圍繞解決實(shí)際問題、縮短表現(xiàn)差距和彌補(bǔ)需求缺口的核心，力求通過有效訓(xùn)練助推學(xué)員成長，其注重實(shí)效的培訓(xùn)方式廣受學(xué)員和企業(yè)好評。 在多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯中，樂老師形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。 詳細(xì)
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馬老師
二級心理咨詢師
托卡教育心理總教練，博士，華東政法大學(xué)心理咨詢中心專職心理咨詢師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)社會科學(xué)基礎(chǔ)部，2008年接受過日本內(nèi)觀治療培訓(xùn)，2010年接受加拿大超個人心理學(xué)培訓(xùn)，曾赴加拿大維多利亞大學(xué)交流心理學(xué)習(xí)。曾在《心理科學(xué)》、《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》、《教師之友》、《校園心理》等國家核心刊物發(fā)表相關(guān)心理論文多篇。參加上海市教委德育決策咨詢重大課題“上海市高校心理健康與發(fā)展研究”項(xiàng)目等。 詳細(xì)
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何老師
二級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
托卡教育高級講師，國家二級企業(yè)培訓(xùn)師。畢業(yè)于南京大學(xué)哲學(xué)系，通過多年扎實(shí)地積累，具備深厚的知識功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；專注于公眾演說與商務(wù)演說講授培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)的演講授課經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套行之有效的訓(xùn)練體系，老師講授與學(xué)員訓(xùn)練相結(jié)合，秉承“知行合一“的理念，以學(xué)員為中心，以訓(xùn)練為主體，側(cè)重課堂現(xiàn)場演練和促進(jìn)實(shí)效轉(zhuǎn)化，做到學(xué)員原地提升。培訓(xùn)風(fēng)格親切幽默、輕松互動、點(diǎn)評精辟、具有較強(qiáng)的針對性。 詳細(xì)
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托卡教育成立于2010年，總部設(shè)在蘇州，目前設(shè)有蘇州、昆山、無錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說話（TALK）”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要涉及“心理突破、表達(dá)技巧及形象禮儀”等三大模塊，包括公眾演講與口才、商務(wù)演說、嗓音塑造、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、人際關(guān)系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)內(nèi)容。托卡注重品牌和質(zhì)量，所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗(yàn)式”的小班教練式訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系。托卡利用獨(dú)1無二“教練課堂訓(xùn)練式＋俱樂部全程參與式＋工作中個性化指導(dǎo)”的服務(wù)形式，全面提升中國人的當(dāng)眾講話和人際溝通能力。托卡的成功來自學(xué)員，而學(xué)員的成功是托卡的責(zé)任和使命。托卡愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！
