現(xiàn)在起累積“人脈存折”(一)
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斯坦福研究中心發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告指出,一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識(shí)、87.5%來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚?再看看以下例子,或許你會(huì)發(fā)現(xiàn),人脈競(jìng)爭(zhēng)力在一個(gè)人的成就里扮演著重要的角色。
過去幾年,位于臺(tái)北市內(nèi)湖科學(xué)園區(qū)的益登科技,因?yàn)榇鞱VIDIA(全球繪圖芯片廠商)的產(chǎn)品,從毫無名望迅速躋身為臺(tái)灣地區(qū)第二大IC渠道商,而其總經(jīng)理曾禹旖創(chuàng)造了在6年內(nèi)赤手空拳打拼出一家市值逾80億新臺(tái)幣公司的奇跡。
一位與曾禹旖相交20多年的老朋友認(rèn)為,在同行業(yè)或同輩中,論聰明和能力,曾禹旖都不能算,但就是因?yàn)樗敢馀c別人分享利益,幸運(yùn)之神才會(huì)眷顧他。
而臺(tái)灣地區(qū)凌航科技董事長(zhǎng)許仁旭,也是*人脈競(jìng)爭(zhēng)力來打天下的。他說:“如果不是因?yàn)榕笥训慕榻B,憑我中山大學(xué)的學(xué)歷,根本不可能進(jìn)臺(tái)積電或任何一家科技公司;如果不是因?yàn)槲以谂_(tái)積電工作時(shí)跟凌陽董事長(zhǎng)黃洲杰建立了深厚的感情,我現(xiàn)在也不會(huì)成為凌陽集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的重要顧問?!?
另一個(gè)將人脈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到的個(gè)案,來自證券投資界的楊耀宇。他曾是統(tǒng)一投顧的副總,在退出職場(chǎng)時(shí),擔(dān)任了5家電子公司的董事職務(wù)。為什么他能夠從一名鄉(xiāng)下小孩迅速成長(zhǎng)為打工皇帝?“有時(shí)候,一通電話抵得上10份研究報(bào)告,”他說,“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域,成千上萬條?!?
從上述例子可以看出,無論是科技、證券還是金融業(yè),人脈競(jìng)爭(zhēng)力都是一個(gè)日漸重要的課題。在好萊塢就流行一句話:一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認(rèn)識(shí)誰。卡內(nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出,這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí),而是強(qiáng)調(diào)“人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入場(chǎng)券”。
他舉例說,美國(guó)老牌影星寇克。道格拉斯年輕時(shí)十分落魄潦倒,但就因?yàn)橐淮未罨疖嚂r(shí)與旁邊的一位女士攀談,結(jié)果聊出了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)樵撆壳∏墒呛萌R塢的知名制片人。這個(gè)故事說明,即使寇克。道格拉斯本來就是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢(mèng)成真。
專業(yè)、人脈,一個(gè)都不能少
那么,到底什么是“人脈競(jìng)爭(zhēng)力”呢?我們說,相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)人在人際關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)就是人脈競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)人脈競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人,他擁有的人脈資源不僅廣而且深。在平時(shí),這個(gè)人脈資源可以讓他比別人更快地獲取有用的信息,進(jìn)而轉(zhuǎn)換成為升遷機(jī)會(huì)或者財(cái)富;而在危急或關(guān)鍵時(shí)刻,人脈資源則可以讓他轉(zhuǎn)危為安。
哈佛大學(xué)為了解人際能力在一個(gè)人的成就中所扮演的角色,曾經(jīng)針對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究員做過調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),被大家認(rèn)同的杰出人才,專業(yè)能力往往不是很強(qiáng),關(guān)鍵在于“他們會(huì)采用不同的人際策略”——當(dāng)一位表現(xiàn)平平的研究員遇到棘手問題時(shí),會(huì)努力去請(qǐng)教專家,之后卻往往因苦候回音而白白浪費(fèi)時(shí)間;但人才卻因?yàn)樵谄綍r(shí)就已經(jīng)建立了豐富的資源網(wǎng),一旦有事請(qǐng)教便立刻能得到答案。
因此,這份研究報(bào)告指出,在專業(yè)技能已是必備條件的現(xiàn)代社會(huì),決定勝出的關(guān)鍵往往在于面臨難題時(shí),人們?nèi)绾我宰羁旆绞秸业綄?duì)的人解決問題。
拓展人脈的兩寶
其實(shí),每個(gè)人都有一套累積人脈的方式,但是如何才能有效率地提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力呢?黑幼龍指出,前提是一個(gè)人必須先具備“自信與溝通能力”。
其中,自信表現(xiàn)為“你的舒適圈(在不同場(chǎng)合中感覺到自在的程度)有多大”。一個(gè)沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此,他不愿主動(dòng)走出去與人交往。黑幼龍舉例說,在雞尾酒會(huì)或婚宴場(chǎng)合,西方人在出發(fā)前,都會(huì)先吃點(diǎn)東西并提早到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)椋鞘撬麄冋J(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì)。但是在華人社會(huì)里,大家對(duì)這種場(chǎng)合都有些害羞,不但會(huì)遲到,還會(huì)盡力找認(rèn)識(shí)的人交談,甚至,好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。
溝通能力則表現(xiàn)為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī),并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。
高陽在描述“紅頂商人”胡雪巖時(shí),曾經(jīng)這樣寫道:“不管那人是如何言語無味,他都能一本正經(jīng),兩眼注視,仿佛聽得極感興趣似的。同時(shí),他也真的是在聽,緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語,引伸一兩義,使得滔滔不絕者有莫逆于心之快,自然覺得投機(jī)而成至交?!?br/> 除了傾聽,適時(shí)贊美別人也是溝通的好方法。美國(guó)“鋼鐵大王”卡內(nèi)基在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請(qǐng)夏布為CEO時(shí),許多記者問卡內(nèi)基:“為什么是他?”卡內(nèi)基說:“因?yàn)樗顣?huì)贊美別人,這也是他最值錢的本事?!鄙踔粒▋?nèi)基為自己寫的墓志銘都是:這里躺著一個(gè)人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。