一部分 戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)功能定位一、目前生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的十大機(jī)遇問題和十大問題二、降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的杠桿效應(yīng)案例分析：某公司采購(gòu)成本降低二個(gè)百分點(diǎn)，利潤(rùn)增加十個(gè)百分點(diǎn)案例分析三、必須從戰(zhàn)略上處理采購(gòu)跨部門協(xié)作1、 傳統(tǒng)采購(gòu)管理的4大誤區(qū)2、采購(gòu)與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)及原因分析案例分析：某公司采購(gòu)供應(yīng)商與質(zhì)保部門在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上存在分歧而影響生產(chǎn)的教訓(xùn)。3、要搞好采購(gòu)與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝協(xié)作關(guān)系應(yīng)解決五的棘手問題。案例分析：某跨國(guó)公司如何解決全球采購(gòu)中產(chǎn)品描述和質(zhì)量檢測(cè)一致性問題。三、全球金融危機(jī)環(huán)境下戰(zhàn)略采購(gòu)必須解決的三大問題1．如何從機(jī)構(gòu)設(shè)置與采購(gòu)功能定位上解決采購(gòu)充當(dāng)滅火隊(duì)問題――采購(gòu)部門的商務(wù)功能如何與物流控制功能分離成功案例：TCL通訊與供應(yīng)商簽訂的采購(gòu)框架協(xié)議下，PMC下訂單拉動(dòng)供應(yīng)商供貨的成功。2．如何強(qiáng)化內(nèi)部跨部門協(xié)作，采購(gòu)前期參與產(chǎn)品開發(fā)過程，降低采購(gòu)成本從設(shè)計(jì)開始。案例分析：廣本汽車與大眾汽車在設(shè)計(jì)理念上的差異給降低成本帶來的啟示。3．如何利用當(dāng)前的有利形勢(shì)，改變同供應(yīng)商合作模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。案例分析：一汽發(fā)動(dòng)機(jī)利用當(dāng)今有利時(shí)機(jī)，促使供應(yīng)商采用JIT和VMI供貨方式，大幅降低物流成本的成功案例分析。第二部分 強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商與弱勢(shì)供應(yīng)商的整合技巧一、如何同供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系1、目前外協(xié)供應(yīng)商存在的問題2、供應(yīng)商整合的概念3、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系的區(qū)別二、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)和伙伴供應(yīng)商的策略1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商? 導(dǎo)致供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì)的八大原因原因分析? 應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的六大策略案例分析：廣本汽車發(fā)動(dòng)機(jī)自產(chǎn)傳動(dòng)軸打破供應(yīng)商壟斷的成功案例分析。2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源? 弱勢(shì)供應(yīng)商從小到大，有弱勢(shì)變強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展特點(diǎn)分析? 如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源，規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)從供應(yīng)商開放做起。案例分析：在05年原材料漲價(jià)的情況下，柳州汽車迫使供應(yīng)商持續(xù)供貨的奧秘。3、如何同伙伴供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作? 伙伴供應(yīng)商的特征? 如何利用伙伴供應(yīng)商集成能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車實(shí)行供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)預(yù)裝配，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的成功案例。二、全球金融危機(jī)環(huán)境下供應(yīng)商整合的基本目標(biāo)1.如何提高供應(yīng)商集成能力，減少供應(yīng)商數(shù)量。案例分析：北京奔馳汽車從CKD、SKD向SV系統(tǒng)采購(gòu)轉(zhuǎn)化，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和成本的成功案例2.如何強(qiáng)化供應(yīng)商過程控制，提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)確率和持續(xù)改善。3.如何提高物料免檢率和實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。4.如何同供應(yīng)商一起解決質(zhì)量、成本與交貨期等問題，提升供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力。5.如何使供應(yīng)商單一供貨向前期參與產(chǎn)品開發(fā)和提供技術(shù)支持轉(zhuǎn)化三、整合供應(yīng)商、充分利用外部資源，實(shí)行雙贏十大成功案例分析1、如何由注重供應(yīng)商事后考核轉(zhuǎn)化為過程控制和持續(xù)改進(jìn)案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車對(duì)某汽車零部件企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量整改的成功經(jīng)驗(yàn)2、如何從采購(gòu)管理向供應(yīng)商過程管理轉(zhuǎn)變案例分析：TCL電器SQE如何幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量和降低成本的成功案例3、如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)，做到統(tǒng)而不死，分而不亂案例分析：廣西移動(dòng)通訊如何根據(jù)不同情況，實(shí)行統(tǒng)談統(tǒng)簽、統(tǒng)談分簽和自行采購(gòu)的政策，降低集團(tuán)公司采購(gòu)成本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的成功案例分析 4、如何由單純供貨向雙贏供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)化案例分析：重慶李爾汽車裝飾如何以供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定為抓手提升供應(yīng)商服務(wù)水平5、如何由注重自身成本向降低供應(yīng)鏈成本轉(zhuǎn)變案例分析：SGM同安吉TNT物流公司合作大幅降低配套廠和自身物流成本的成功案例。6、如何減少供應(yīng)鏈中的不增值因素，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫隙對(duì)接案例分析：上海大眾、SGM如何利用（Milk-Run）系統(tǒng)拉動(dòng)供應(yīng)商供貨成功案例7、主裝企業(yè)如何整合供應(yīng)商物流資源，降低供應(yīng)商物流成本案例分析：徐工集團(tuán)美馳車橋、上海大眾、SGM如何推行供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)工位器具供貨成功案例、照片。8、如何正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)價(jià)格成本因素和非價(jià)格成本因素案例分析：沈陽東軟飛利浦醫(yī)療器械以降價(jià)向降低采購(gòu)成本轉(zhuǎn)化，利用供應(yīng)商資源的成功案例9、如何由看報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榭垂?yīng)商價(jià)格構(gòu)成和降價(jià)潛力案例分析：科泰電子對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10、如何從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)轉(zhuǎn)變案例分析：雅新電子（蘇州）JIT采購(gòu)成功案例第三部分 詢價(jià)、比價(jià)與供應(yīng)商成本分析一、詢價(jià)技巧1．如何在詢價(jià)中使采購(gòu)人員從外行變內(nèi)行。2、如何發(fā)揮“客戶”的特殊身份，通過詢價(jià)收集采購(gòu)所需信息。3、詢價(jià)的實(shí)用技巧二、比價(jià)技巧1、如何通過比質(zhì)、比價(jià)、比服務(wù)進(jìn)行篩選供應(yīng)商2、如何通過比價(jià)探究供應(yīng)商底價(jià)3、如何通過化整為零和化零為整地方法分析供應(yīng)商成本構(gòu)成三、供應(yīng)商成本構(gòu)成分析方法1.如何對(duì)供應(yīng)商供貨成本構(gòu)成分析（案例操作：如何分析供應(yīng)商的成本構(gòu)成變動(dòng)和降價(jià)潛力）2.如何根據(jù)產(chǎn)品不同市場(chǎng)周期的確定采購(gòu)策略（案例操作）3.年度外協(xié)訂貨價(jià)格確定方法 4.如何根據(jù)供應(yīng)商成本指數(shù)變動(dòng)對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整（案例操作）5.在對(duì)供應(yīng)商比價(jià)過程中如何將非定量因素轉(zhuǎn)化為定量因素6.供應(yīng)商價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)定量評(píng)審與價(jià)格修正方法（案例操作）第四部分 全球金融危機(jī)環(huán)境下如何應(yīng)對(duì)不同類型供應(yīng)商的談判能力一、全球金融危機(jī)環(huán)境下的采購(gòu)談判環(huán)境1、供應(yīng)商的五大大弱勢(shì)2、采購(gòu)方的八大優(yōu)勢(shì)案例分析：鐵道部動(dòng)車組采購(gòu)談判，打破國(guó)際壟斷降低90億元成本的成功案例一、成功談判必須掌握的要素1、采購(gòu)談判的特點(diǎn)2、如何理解談判籌碼3、妥協(xié)與成功談判4、如何正確看待輸和贏二、采購(gòu)談判為何常處于被動(dòng)地位1.采購(gòu)談判常處于被動(dòng)接受境地的原因分析案例分析：上海某公司因采購(gòu)與需求部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不當(dāng)導(dǎo)致采購(gòu)談判被動(dòng)的教訓(xùn)，2.如何應(yīng)對(duì)采購(gòu)談判空間面臨的內(nèi)部因素制約案例分析：某企業(yè)設(shè)備采購(gòu)存在漏洞給采購(gòu)談判結(jié)果帶來的損失3.談判中如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)商壟斷案例分析：中石油東北分公司同通鐵路運(yùn)輸部門價(jià)格談判的成功案例4.談判中如何利用供應(yīng)商資源，降低采購(gòu)成本案例分析：柳州東風(fēng)汽車如何幫助消化供應(yīng)商呆料，降低備品備件采購(gòu)成本三、雙贏的游戲――“紅與藍(lán)”的博弈1.如何建立信任關(guān)系2.信任帶來的利益3.建立信任如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)四、如何了解談判對(duì)手的心理過程五、成功談判者的特征（案例分析）六、成功談判者的五大衡量標(biāo)準(zhǔn)（案例分析）第五部分 應(yīng)對(duì)不同地位供應(yīng)商的談判策略一、獲取談判對(duì)手情報(bào)策略二、內(nèi)部授權(quán)策略三、價(jià)格妥協(xié)與實(shí)行成本轉(zhuǎn)移策略案例分析：日豐企業(yè)集團(tuán)同供應(yīng)商實(shí)行價(jià)格妥協(xié)，改變供貨方式降低采購(gòu)物流成本的成功案例四、角色策略案例分析：中石油采購(gòu)團(tuán)在談判中發(fā)揮商務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項(xiàng)目采購(gòu)成本的經(jīng)驗(yàn)。五、談判進(jìn)程與時(shí)間把握策略六、談判地點(diǎn)策略七、議題與目標(biāo)策略案例分析：雅新電子（蘇州）有限公司在采購(gòu)談判中，讓供應(yīng)商內(nèi)部成本轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)降低物流成本的目標(biāo)八、讓步策略九、權(quán)利限制策略十、應(yīng)對(duì)不同地位供應(yīng)商的談判策略1、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的談判策略 案例分析：上海達(dá)豐電腦OEM物料采購(gòu)利用客戶資源的優(yōu)勢(shì)獲得芯片長(zhǎng)期采購(gòu)合同談判的成功案例2、應(yīng)對(duì)伙伴供應(yīng)商的談判策略案例分析：蘇泊爾同供應(yīng)商進(jìn)行雙贏合作降低采購(gòu)成本的經(jīng)驗(yàn)3、應(yīng)對(duì)弱勢(shì)供應(yīng)商的談判策略 案例分析：東軟飛利浦醫(yī)療器械發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在新供應(yīng)商開發(fā)談判中取得主動(dòng)的成功案例第六部分 采購(gòu)談判十大技巧及案例分析技巧一：會(huì)說不如會(huì)聽技巧二：先苦后甜 技巧三：以退為進(jìn) 技巧四：“托兒”技巧五：先斬后奏技巧六：畫餅充饑技巧七：獲取低價(jià)技巧八：價(jià)格談判技巧九：打破僵局技巧十：促成交易第七部分 模擬談判――如何同壟斷供應(yīng)商談判（買賣雙方分組模擬談判）一、如何分析壟斷供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)二、如何談判目標(biāo)排序，如何預(yù)測(cè)對(duì)方目標(biāo)三、談判項(xiàng)目之間相互的價(jià)值關(guān)系與互換四、如何整合談判資源，達(dá)到談判目標(biāo)五、各談判小組的談判結(jié)果評(píng)估電子版附件：《供應(yīng)商物流過程評(píng)審條例》、《采購(gòu)框架協(xié)議》、《采購(gòu)管理辦法》、《設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》、《采購(gòu)合同管理辦法》、《供應(yīng)商評(píng)估辦法》