餐飲管理行業(yè)小白一定要看的幾個(gè)學(xué)習(xí)方法
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??餐飲行業(yè)進(jìn)入容易,很多人都是想當(dāng)然進(jìn)入餐飲行業(yè),然后就是迫不及待的想要賺錢,增加收入, 想讓大量顧客光臨,讓店里人氣滿滿,但是總是事與愿違,想法很多,但是就是不得其法,其實(shí)很多問題想好了,就堅(jiān)持做下去,就一定可以成功,為什么如此簡單還是很多人失敗呢?接下來我們整理了一些看法,希望對廣大餐飲人有些幫助。
??1.做餐飲一定不要三心二意
??多而不精,精而不多意思就是做事情要集中一件事情去做,做好之后再去做下一件事,人的精力都是有限的,同時(shí)做多件事,做的越多,失敗的概率就越高。
??例如餐飲店剛開始經(jīng)營會有一系列問題,廚房的問題,服務(wù)的問題,菜品的問題,經(jīng)營的問題,這么多問題,怎么辦?同時(shí)去解決,顯然不現(xiàn)實(shí),我們就可以找到*關(guān)鍵的問題先來解決,然后依次按照問題的重要程度來一個(gè)一個(gè)解決,這樣是不是會更好?
??其實(shí)這些歸根結(jié)底就是店里沒有顧客,沒有顧客,菜就賣不出去,菜就會造成不新鮮,廚房就無常運(yùn)作,服務(wù)員就會松懈。顧客多了,店鋪運(yùn)作起來,廚師服務(wù)員忙起來,就可以發(fā)現(xiàn)問題積極解決問題。所以重中之重就是讓想盡辦法讓顧客多起來。
??2.營銷一定要做的足夠好
??營銷是一門高深的學(xué)問,現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,讓營銷也相對變的豐富多樣,朋友圈營銷,電視宣傳,,轉(zhuǎn)發(fā)活動,短視頻宣傳,微博宣傳等等很多渠道方法,通過活動吸引顧客來店消費(fèi),同時(shí)一定要做好顧客體驗(yàn),留住吸引過來的顧客,做到好的口碑,后期自然而然顧客就會慕名而來。
??3.顧客是上帝,顧客體驗(yàn)度一定要做的特別好
??服務(wù)行業(yè)就是做的服務(wù),真心對待每一個(gè)顧客,顧客都可以感受到,所以服務(wù)一定要做好,讓顧客得到心理上的滿足。
??這里可以介紹一個(gè)比較不錯的方法,就是盡量讓每一位顧客都成為商家的微信朋友,專門建立一個(gè)微信群,平時(shí)在群里和顧客互動,發(fā)紅包,優(yōu)惠活動,各種微信營銷方式去嘗試,這樣就會培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)顧客群體,會讓你的生意更加容易做。
??4.不要想著投機(jī)取巧,要不斷通過學(xué)習(xí)改進(jìn)自己
??營銷成功的前提就是菜品味道質(zhì)量要足夠出色,如果菜品味道不過關(guān),通過活動過來的顧客很容易就會流失,這樣就得不償失了,所以菜品味道一定要過關(guān),通過不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn),并且多研究顧客的喜好,來迎合顧客。當(dāng)然學(xué)習(xí)之后,就是執(zhí)行,執(zhí)行時(shí)候可以把一個(gè)大目標(biāo)分為幾個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)去實(shí)現(xiàn),從小目標(biāo)開始。
??成功就是從小事做起,堅(jiān)持做!沒有什么事情是一蹴而就的,腳踏實(shí)地的去做,相信自己一定可以成功!